eSIMGeniusai

Как это работает

Настройте eSIM

Выберите телефон, чтобы увидеть точные шаги.

Установите eSIM

Не отключайтесь от Wi‑Fi во время установки: eSIM загружает ~10 МБ с сервера провайдера.

QR‑код
iPhone: Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM → По QR‑коду
Вручную
iPhone: Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM → По QR‑коду → Ввести данные вручную

  1. Сейчас — перед поездкой

    Включите этот номер

    Обязательно для доступа в интернет

    1/3

    Откройте «Настройки», нажмите «Сотовая связь»

    Подробнее

    Настройки → Сотовая связь → Для поездок ‑ Plus → Включение этого номера

    Наша eSIM отображается в Настройках как «Для поездок ‑ Plus».

  2. Сейчас — перед поездкой

    Включите «Роуминг данных» для этой eSIM

    Обязательно для доступа в интернет

    1/3

    Откройте «Настройки», нажмите «Сотовая связь»

    Подробнее

    Настройки → Сотовая связь → Для поездок ‑ Plus → Роуминг данных

    Пункт «Роуминг данных» появляется, только когда номер включён. Он находится ближе к концу страницы.

  3. Когда приземлитесь

    Выберите эту eSIM в пункте «Сотовые данные»

    Обязательно для доступа в интернет

    1/2

    Откройте «Настройки», нажмите «Сотовая связь»

    Подробнее

    Настройки → Сотовая связь → Сотовые данные → Для поездок ‑ Plus

    Сделайте это по прибытии, чтобы до тех пор работал ваш основной номер.

Три шага. Около пяти минут от заказа до работающего интернета.

1. Выберите направление и тариф

Выберите свою страну из списка всех направлений или одно из популярных туристических направлений на нашей главной странице. Тарифы сгруппированы по сроку действия — 5 дней, 7 дней, 15 дней, 30 дней — чтобы вы могли подобрать тариф под длительность поездки, не просматривая тридцать карточек.

Тарифы только для данных используются по умолчанию. Если вам нужны звонки и SMS, переключитесь на вкладку «Безлимит»; в некоторых странах есть тарифы, включающие голосовую связь и сообщения.

2. Оплатите через Stripe

Оформление заказа размещено на Stripe — том же платёжном процессоре, которым вы пользуетесь в большинстве интернет-магазинов. Номер вашей карты никогда не попадает на наши серверы. Мы принимаем Visa, Mastercard, Amex, Google Pay и Apple Pay.

3. Отсканируйте QR-код и подключитесь

QR-код для активации вашей eSIM приходит по электронной почте в течение часа. Есть два способа его установить:

iPhone (iOS 17+)

  • Откройте «Камеру», наведите на QR-код — появится баннер «Обнаружен тарифный план сотовой связи».
  • Нажмите на баннер → нажмите Добавить тарифный план.
  • eSIM появится в «Настройках» под названием «Для поездок - Plus».
  • Готово. eSIM остаётся неактивной, пока впервые не подключится к мобильной сети в стране, которую покрывает ваш тариф. Уже находитесь в такой стране? Держите линию eSIM выключенной до начала поездки.

Android (Pixel 3+, Samsung S20+ и т. д.)

  • Настройки → Подключения (или Сеть и интернет) → SIM-карты.
  • Добавить → Отсканируйте QR-код из письма.
  • Подтвердите. То же поведение: неактивна до первого подключения в стране из зоны покрытия.

Когда начинает действовать тариф

  • eSIM активируется автоматически, когда впервые подключается к мобильной сети в стране, которую покрывает ваш тариф.
  • Срок действия (например, 15 дней) отсчитывается с этого первого подключения, а не с момента покупки.
  • Ваша домашняя линия по-прежнему работает для звонков и SMS на ваш обычный номер — eSIM обрабатывает только данные.
  • Чтобы сэкономить заряд батареи, вы можете отключить данные на домашней линии в Настройки → Сотовая связь.

Что делать, если что-то пошло не так?

Напишите на support@esimgenius.ai, указав идентификатор заказа. Самые частые проблемы:

  • QR-код показывает «Недействительный QR-код». Отсканируйте заново из письма; иногда яркость экрана или сжатие скриншота нарушает распознавание QR-кода. Если по-прежнему не получается, ответьте на письмо с заказом, и мы пришлём новый.
  • eSIM устанавливается, но не подключается. Попробуйте включить и выключить авиарежим — это заставляет телефон заново искать сети. Если по-прежнему ничего нет, проверьте, что роуминг данных включён для линии eSIM (Настройки → Сотовая связь → [eSIM] → Роуминг данных).
  • Неправильная страна. Если вы купили тариф для неправильного направления, напишите нам в течение 24 часов, и мы посмотрим, что можно сделать.

Готовы выбрать направление?