Contacto
El correo es lo más rápido. Elige la dirección que corresponda a tu consulta — todas llegan a una persona, solo que se dirigen a quien corresponde.
Soporte
Consultas de pedido, activación, reembolso o técnicas: support@esimgenius.ai
Incluye tu número de pedido (en tu correo de confirmación) para que podamos ayudarte más rápido. Respondemos en un día hábil; normalmente mucho antes.
Privacidad
Solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos: privacy@esimgenius.ai
Prensa y colaboraciones
Cualquier otra cosa (revendedores, integraciones, prensa): hello@esimgenius.ai
Horario
De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Hong Kong). Los correos que llegan fuera del horario se responden al siguiente día hábil.