eSIMGeniusai

Nasıl çalışır

Üç adım. Siparişten çalışan veriye kadar yaklaşık beş dakika.

1. Varış noktanızı ve paketinizi seçin

Ülkenizi tüm varış noktaları arasından seçin veya ana sayfamızdaki en popüler seyahat noktalarından birini belirleyin. Paketler geçerliliğe göre gruplandırılmıştır — 5 gün, 7 gün, 15 gün, 30 gün — böylece otuz kart arasında gezinmeden paketi seyahat sürenize göre eşleştirebilirsiniz.

Yalnızca veri paketleri varsayılandır. Arama ve SMS'e ihtiyacınız varsa “Sınırsız” sekmesine geçin; bazı ülkelerde ses ve mesajlaşmayı bir araya getiren paketler vardır.

2. Stripe ile ödeyin

Ödeme kasası, çoğu çevrimiçi mağazada kullandığınız ödeme işlemcisi olan Stripe tarafından barındırılır. Kart numaranız sunucularımıza asla dokunmaz. Visa, Mastercard, Amex, Google Pay ve Apple Pay kabul ediyoruz.

3. QR kodunu tarayın ve bağlanın

eSIM etkinleştirme QR kodunuz bir saat içinde e-posta ile gelir. Kurmanın iki yolu vardır:

iPhone (iOS 17+)

  • Kamerayı açın, QR koduna doğrultun — “Hücresel Plan Algılandı” afişi belirir.
  • Afişe dokunun → Hücresel Plan Ekle'ye dokunun.
  • Paketi akılda kalıcı bir şeyle etiketleyin (“Japonya gezisi”).
  • Bitti. eSIM, varış ülkesine inip yerel bir ağ sinyali alana kadar uykuda kalır.

Android (Pixel 3+, Samsung S20+ vb.)

  • Ayarlar → Bağlantılar (veya Ağ ve internet) → SIM kartları.
  • Ekle → E-postadaki QR kodunu tarayın.
  • Onaylayın. Aynı varışa kadar uykuda kalma davranışı.

Varışta neler beklemelisiniz

  • Telefonunuz indiğinde ve bir sinyal aldığında, eSIM otomatik olarak etkinleşir.
  • Geçerlilik (ör. 15 gün) o anda işlemeye başlar, satın aldığınız andan itibaren değil.
  • Ev hattınız, her zamanki numaranıza yapılan aramalar ve SMS'ler için çalışmaya devam eder — eSIM yalnızca veriyi yönetir.
  • Pil tasarrufu için, ev hattınızdaki veriyi Ayarlar → Hücresel'den devre dışı bırakabilirsiniz.

Bir şeyler ters giderse ne olur?

Sipariş kimliğinizle support@esimgenius.ai adresine e-posta gönderin. En sık karşılaşılan tuzaklar:

  • QR “Geçersiz QR Kodu” gösteriyor. E-postadan yeniden tarayın; bazen ekran parlaklığı veya ekran görüntüsü sıkıştırması QR algılamasını bozar. Hâlâ başarısız olursa, sipariş e-postasını yanıtlayın, yenisini gönderelim.
  • eSIM kuruluyor ama bağlanmıyor. Uçak Modunu açıp kapatmayı deneyin — bu, telefonu ağları yeniden taramaya zorlar. Hâlâ bir şey yoksa, eSIM hattı için veri dolaşımının etkin olduğunu kontrol edin (Ayarlar → Hücresel → [eSIM] → Veri Dolaşımı).
  • Yanlış ülke. Yanlış varış noktası için bir paket satın aldıysanız, 24 saat içinde bize e-posta gönderin, ne yapabileceğimize bakalım.

Bir varış noktası seçmeye hazır mısınız?