Política de privacidade

Coletamos a quantidade mínima de dados necessária para entregar seu eSIM e administrar o negócio. Esta página é em linguagem simples, sem dark patterns.

O que coletamos

Você nos fornece, no checkout:

• Endereço de e-mail. Para que possamos enviar o código QR e atualizações do pedido.
• Nome e país de cobrança. Coletados pela Stripe para triagem de fraude; recebemos uma cópia.
• Dados do cartão. Tratados inteiramente pela Stripe. Nunca vemos o número do seu cartão, CVC ou data de validade.

Automaticamente, quando você navega:

• Endereço IP. Usado para limitação de taxa e para detectar abusos. Submetido a hash antes do armazenamento; não mantemos o valor bruto.
• String do user-agent. Para sabermos quais dispositivos estão comprando quais planos.
• Visualizações de página, cliques. Análises de produto padrão. Não executamos rastreadores de publicidade na esimgenius.ai.

O que não fazemos

• Nunca vendemos seus dados.
• Não compartilhamos seus dados com redes de publicidade.
• Não colocamos cookies de rastreamento de terceiros no seu navegador.
• Não exigimos a criação de conta para comprar. O checkout como visitante é permitido.

Com quem compartilhamos dados

• Stripe — para processar seu pagamento.
• Resend — para entregar seus e-mails de confirmação + código QR.
• Nosso fornecedor de eSIM (Telco-Vision) — os detalhes do seu pedido para que possam provisionar o perfil do eSIM.
• Vercel + Supabase — nossos provedores de hospedagem e banco de dados, que armazenam os dados que coletamos.

Por quanto tempo mantemos os dados

Os registros de pedidos (incluindo metadados de pagamento com hash) são mantidos pelo tempo legalmente exigido para fins fiscais e de prevenção de fraude — normalmente 7 anos em nossa jurisdição. Os eventos de análise são agregados após 90 dias.

Seus direitos

Você pode solicitar uma cópia dos seus dados, pedir que os corrijamos ou pedir que os excluamos enviando um e-mail para privacy@esimgenius.ai. Respondemos dentro de 30 dias. Alguns registros (por exemplo, faturas pagas) somos obrigados por lei a reter e não podemos excluir mediante solicitação.

Alterações nesta política

Se mudarmos materialmente a forma como tratamos os dados, enviaremos um e-mail a todos com um pedido ativo nos últimos 12 meses. A data de “última atualização” no topo desta página reflete a versão atual.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: privacy@esimgenius.ai

This is a translation provided for convenience. In case of any discrepancy, the English version of this document prevails.

Informações da empresa

Alphaweb Ventures Limited
1000/5-6 Liberty Plaza Building, Floor 20,
Soi Thonglor, Sukhumvit 55 Road, Klongtan Nua,
Wattana, Bangkok 10110, Thailand