Como instalar um eSIM: passos para iPhone e Android (2026)
2026-07-16
No iPhone, vá em Ajustes > Celular > Adicionar eSIM > Usar código QR e escaneie seu QR. No Android, vá em Configurações > Rede e internet > SIMs > Adicionar eSIM. Instale no Wi-Fi antes de embarcar. Ao desembarcar, ative o roaming de dados no eSIM de viagem e defina-o como sua linha de dados móveis. Mantenha seu chip habitual ativo para chamadas e nunca apague o eSIM.
Quando instalar seu eSIM (antes de embarcar)
Instale seu eSIM antes de sair de casa ou, no máximo, no Wi-Fi do hotel ou do aeroporto. A instalação precisa de conexão com a internet: seu celular acessa o servidor da operadora para baixar o perfil do eSIM, e essa é exatamente a conexão que você não tem ao descer do avião. Todo o processo leva 2-3 minutos no Wi-Fi. Com a esimgenius, o código QR chega por e-mail segundos depois da compra, e instalá-lo não inicia a contagem do seu plano na maioria dos planos, então não há penalidade por configurá-lo um ou dois dias antes. Uma coisa a evitar: não instale conectado ao Wi-Fi do avião ou a um portal de login instável, porque um perfil baixado pela metade pode falhar e cada código QR normalmente funciona só uma vez. Uma rede estável em casa ou no hotel é a opção segura. Se algo der errado, a esimgenius reembolsa qualquer eSIM que não puder ser instalado.
Como instalar um eSIM no iPhone (passo a passo)
Você precisa de um iPhone XS ou mais novo, desbloqueado de operadora e com um iOS recente. Depois: 1. Conecte-se ao Wi-Fi. 2. Abra Ajustes > Celular. 3. Toque em Adicionar eSIM e depois em Usar código QR. 4. Aponte a câmera para o código QR — abra-o na tela de um notebook ou em papel, porque não dá para escanear um código exibido no mesmo celular. 5. Toque em Continuar nas telas seguintes; quando perguntado, mantenha sua linha atual como padrão para chamadas e iMessage, e você pode definir o novo eSIM para Dados Celulares agora ou ao desembarcar. 6. Dê à nova linha um nome óbvio como "Viagem". Sem o QR em uma segunda tela? Escolha Inserir Detalhes Manualmente e digite o endereço SM-DP+ e o código de ativação do mesmo e-mail. O eSIM agora aparece como uma segunda linha em Ajustes > Celular — instalado e pronto para ser ativado quando você desembarcar.
Como adicionar um eSIM no Android (Pixel, Samsung e outros)
A maioria dos celulares Android a partir de 2020, aproximadamente, suporta eSIM (Pixel 3+, Samsung Galaxy S20+ e muitos outros — procure nas Configurações a opção "Adicionar eSIM" ou "Baixar SIM"). Em um Pixel: 1. Conecte-se ao Wi-Fi. 2. Abra Configurações > Rede e internet > SIMs. 3. Toque em Adicionar eSIM (ou no botão +) e depois em Usar outra rede / Baixar um SIM. 4. Escaneie o código QR, toque em Baixar e depois em Ativar. Em um Samsung Galaxy: Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM > Adicionar eSIM > Escanear código QR. Os nomes dos menus variam um pouco por marca e versão do Android, mas o caminho é sempre Configurações > configurações de rede/SIM > adicionar eSIM > escanear QR. Se o escaneamento falhar, toda tela de eSIM no Android oferece a opção manual de "inserir código de ativação" — cole o código do seu e-mail de confirmação. Depois de ativado, o eSIM aparece ao lado do seu chip físico na lista de SIMs.
As duas opções que importam quando você desembarca
É aqui que acontece a maioria dos momentos de "meu eSIM não funciona" — o eSIM está instalado direitinho, mas duas configurações estão apontando para o lado errado. Ao desembarcar, faça isto: 1. Defina sua linha de dados móveis como o eSIM de viagem (iPhone: Ajustes > Celular > Dados Celulares > selecione a linha Viagem; Android: Configurações > SIMs > Dados móveis > selecione o eSIM). 2. Ative o roaming de dados apenas no eSIM de viagem (iPhone: toque na linha Viagem > Roaming de Dados ativado; Android: fica nas configurações do próprio eSIM). Roaming ativado parece assustador, mas os eSIMs de viagem funcionam por design como perfis de roaming — você não será cobrado a mais; o preço do plano que você pagou é o preço total. Ao mesmo tempo, deixe o roaming de dados desativado no seu chip habitual para que ele não acumule tarifas de roaming da operadora. Dê ao celular 1-2 minutos para se registrar em uma rede local, e você está online.
Configuração dual-SIM: mantenha seu número para chamadas
A melhor configuração de viagem usa as duas linhas ao mesmo tempo: seu chip habitual continua ativo para chamadas, SMS e os códigos de verificação do banco que só chegam ao seu número real, enquanto o eSIM de viagem cuida de todos os dados. No iPhone, defina a Linha de Voz Padrão como seu chip habitual e os Dados Celulares como o eSIM de viagem; no Android, escolha seu chip habitual para chamadas e mensagens e o eSIM para dados móveis nas configurações de SIM. Seu número continua acessível, o WhatsApp continua funcionando na sua conta atual e as chamadas recebidas continuam tocando (tarifas de roaming padrão da operadora se aplicam se você atender). É exatamente assim que a assinatura Global Monthly foi projetada: é só de dados, então você mantém seu chip para chamadas e seu número permanece — a partir de $38.90/mês em 110 países, o mesmo eSIM todo mês, cancele quando quiser online.
O que NÃO fazer: nunca apague o eSIM
O erro mais caro em viagens com eSIM: apagar o perfil do eSIM do celular. Os códigos QR são de uso único — depois que um perfil é apagado, aquele QR geralmente não pode ser escaneado de novo, e os dados que você pagou vão embora com ele. Se seus dados parecerem com problema, desligue e ligue a linha, ative e desative o modo avião ou reinicie o celular; nunca use "remover eSIM" como etapa de solução de problemas. Entre viagens, apenas desative a linha (iPhone: toque na linha > desativar; Android: desabilite o SIM) — ele fica lá sem custar nada até a próxima viagem. Outras coisas a evitar: não instale um "economizador de dados" tipo VPN que bloqueie a ativação da operadora, não escaneie o QR antes de confirmar que o celular está desbloqueado, e não compre planos por país para uma viagem com várias paradas quando um único plano Global cobre 110 países — dados totalmente ilimitados, sem limites diários e sem cortes diários, de $12 por 3 dias até $89 por 30.
Pronto para testar? Instalar é a parte fácil
É só isso: adicione o eSIM no Wi-Fi antes de embarcar, ative duas opções ao desembarcar, mantenha seu chip habitual para chamadas e nunca apague o perfil. Os passos são idênticos indo para o Japão, a Europa ou os Estados Unidos. A esimgenius cobre 187 países com planos a partir de $2, entrega instantânea do QR no checkout, recargas a qualquer momento sem escanear um novo QR e reembolso se o eSIM não puder ser instalado — os viajantes dão nota 4.6/5 no Trustpilot. Escolha seu país na lista completa de destinos, finalize a compra, e você pode ter o eSIM instalado antes de terminar de fazer as malas.
FAQ
Preciso de Wi-Fi para instalar um eSIM?
Sim — a instalação baixa o perfil do eSIM de um servidor da operadora, então você precisa de conexão com a internet. Instale no Wi-Fi de casa ou do hotel antes de embarcar. Depois de instalado, o eSIM se conecta sozinho às redes locais, sem precisar de Wi-Fi.
Posso instalar um eSIM escaneando o código QR no mesmo celular?
Não — a câmera não consegue escanear um código exibido na própria tela. Abra o QR em um notebook, tablet ou em papel e escaneie a partir daí. Como alternativa, use a opção de inserção manual e digite o endereço SM-DP+ e o código de ativação do seu e-mail de confirmação.
O roaming de dados deve ficar ativado ou desativado com um eSIM de viagem?
ATIVADO para o eSIM de viagem — os eSIMs de viagem funcionam por design como perfis de roaming, e você não paga nada além do preço do plano. Mantenha o roaming de dados DESATIVADO no seu chip habitual para que sua operadora não cobre tarifas de roaming.
Vou perder meu número de telefone se instalar um eSIM de viagem?
Não. O eSIM é instalado como uma segunda linha ao lado do seu chip atual, que continua ativo para chamadas, mensagens e códigos de verificação. Defina o eSIM como linha de dados e seu chip habitual como linha de voz — seu número continua acessível durante toda a viagem.
O que acontece se eu apagar meu eSIM sem querer?
Perfis apagados geralmente não podem ser reinstalados, porque os códigos QR são de uso único. Nunca apague um eSIM para resolver problemas — reinicie o celular ou ative o modo avião. Se você apagar um, fale com o suporte; a esimgenius reembolsa qualquer eSIM que não pôde ser instalado.