プライバシーポリシー

当社は、お客様のeSIMをお届けし、事業を運営するために必要な最小限のデータのみを収集します。このページは平易な言葉で書かれており、ダークパターンはありません。

収集する情報

チェックアウト時にお客様から提供いただくもの：

• メールアドレス。 QRコードと注文に関する更新情報をお送りするため。
• 氏名と請求先の国。 不正検知のため Stripe が収集し、当社はそのコピーを受け取ります。
• カード情報。 すべて Stripe が処理します。当社がお客様のカード番号、CVC、有効期限を見ることは一切ありません。

お客様の閲覧時に自動的に収集されるもの：

• IPアドレス。 レート制限および不正利用の検知に使用します。保存前にハッシュ化され、生の値は保持しません。
• ユーザーエージェント文字列。 どの端末がどのプランを購入しているかを把握するため。
• ページビュー、クリック。 標準的な製品分析です。当社は esimgenius.ai 上で広告トラッカーを実行しません。

当社が行わないこと

• 当社は、お客様のデータを決して販売しません。
• 当社は、お客様のデータを広告ネットワークと共有しません。
• 当社は、お客様のブラウザにサードパーティのトラッキングクッキーを設置しません。
• 当社は、購入のためのアカウント作成を必須としません。ゲストチェックアウトで問題ありません。

データの共有先

• Stripe — お客様のお支払いを処理するため。
• Resend — 確認メールおよびQRコードのメールをお届けするため。
• 当社のeSIMサプライヤー（Telco-Vision） — eSIMプロファイルをプロビジョニングできるよう、お客様の注文詳細を共有します。
• Vercel と Supabase — 当社のホスティングおよびデータベースのプロバイダーであり、当社が収集したデータを保存します。

データの保持期間

注文記録（ハッシュ化された決済メタデータを含む）は、税務および不正防止の目的で法的に必要とされる期間 — 当社の法域では通常7年間 — 保持されます。分析イベントは90日後に集計されます。

お客様の権利

お客様は、privacy@esimgenius.ai までメールでご連絡いただくことで、ご自身のデータのコピーを請求し、訂正を依頼し、または削除を依頼することができます。当社は30日以内に回答します。一部の記録（例：支払い済みの請求書）は、法律により保持する義務があり、ご依頼に応じて削除することはできません。

本ポリシーの変更

データの取り扱い方法を実質的に変更する場合、過去12か月以内に有効な注文をされたすべての方にメールでお知らせします。このページ上部の「最終更新」日付は、現在のバージョンを反映しています。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問は privacy@esimgenius.ai まで。

This is a translation provided for convenience. In case of any discrepancy, the English version of this document prevails.

会社情報

Alphaweb Ventures Limited
1000/5-6 Liberty Plaza Building, Floor 20,
Soi Thonglor, Sukhumvit 55 Road, Klongtan Nua,
Wattana, Bangkok 10110, Thailand