מדיניות פרטיות

אנחנו אוספים את כמות המידע המינימלית הנדרשת כדי לספק את ה-eSIM שלכם ולנהל את העסק. עמוד זה כתוב בשפה פשוטה, ללא תבניות מטעות.

מה אנחנו אוספים

אתם מוסרים לנו, בקופה:

• כתובת דוא"ל. כדי שנוכל לשלוח לכם את קוד ה-QR ועדכוני הזמנה.
• שם ומדינת חיוב. נאספים על ידי Stripe לצורך סינון הונאות; אנחנו מקבלים עותק.
• פרטי כרטיס. מטופלים כולם על ידי Stripe. אנחנו לעולם לא רואים את מספר הכרטיס, ה-CVC או תאריך התפוגה שלכם.

באופן אוטומטי, כשאתם גולשים:

• כתובת IP. משמשת להגבלת קצב ולזיהוי ניצול לרעה. עוברת גיבוב (hash) לפני אחסון; איננו שומרים את הערך הגולמי.
• מחרוזת user-agent. כדי שנדע אילו מכשירים רוכשים אילו חבילות.
• צפיות בעמודים, לחיצות. ניתוח מוצר סטנדרטי. איננו מפעילים עוקבי פרסום ב-esimgenius.ai.

מה אנחנו לא עושים

• אנחנו לעולם לא מוכרים את המידע שלכם.
• אנחנו לא משתפים את המידע שלכם עם רשתות פרסום.
• אנחנו לא ממקמים עוגיות מעקב של צד שלישי בדפדפן שלכם.
• אנחנו לא דורשים יצירת חשבון כדי לרכוש. רכישה כאורח בסדר גמור.

עם מי אנחנו משתפים מידע

• Stripe — לעיבוד התשלום שלכם.
• Resend — לאספקת דוא"ל האישור + קוד ה-QR שלכם.
• ספק ה-eSIM שלנו (Telco-Vision) — פרטי ההזמנה שלכם כדי שיוכלו להקצות את פרופיל ה-eSIM.
• Vercel + Supabase — ספקי האחסון ובסיס הנתונים שלנו, השומרים את המידע שאנחנו אוספים.

כמה זמן אנחנו שומרים מידע

רשומות הזמנה (כולל מטא-נתוני תשלום מגובבים) נשמרות כל עוד הדבר נדרש על פי חוק לצרכי מס והונאה — בדרך כלל 7 שנים בתחום השיפוט שלנו. אירועי ניתוח נתונים נאגרים בצורה מצרפית לאחר 90 ימים.

הזכויות שלכם

אתם יכולים לבקש עותק של המידע שלכם, לבקש מאיתנו לתקן אותו, או לבקש מאיתנו למחוק אותו על ידי שליחת דוא"ל ל-privacy@esimgenius.ai. אנחנו משיבים בתוך 30 ימים. חלק מהרשומות (למשל חשבוניות ששולמו) אנחנו מחויבים לשמור על פי חוק ואיננו יכולים למחוק לפי בקשה.

שינויים במדיניות זו

אם נשנה באופן מהותי את אופן הטיפול שלנו במידע, נשלח דוא"ל לכל מי שביצע הזמנה פעילה ב-12 החודשים האחרונים. תאריך "העדכון האחרון" בראש עמוד זה משקף את הגרסה הנוכחית.

יצירת קשר

שאלות בנושא פרטיות: privacy@esimgenius.ai

This is a translation provided for convenience. In case of any discrepancy, the English version of this document prevails.

פרטי החברה

Alphaweb Ventures Limited
1000/5-6 Liberty Plaza Building, Floor 20,
Soi Thonglor, Sukhumvit 55 Road, Klongtan Nua,
Wattana, Bangkok 10110, Thailand